Was sind Handwerker-Portale?
Wer die Suchbegriffe „Handwerker finden“ oder „Aufträge für Handwerker“ in eine Suchmaschine eingibt, wird auf Unternehmen wie MyHammer oder Blauarbeit.de stoßen. Auch das bekannte Preisvergleichsportal Check24 bietet mittlerweile die Suche nach Handwerkern für Privatkunden an. Daneben gibt es weitere Handwerker-Portale für die Auftragsvergabe.
Dabei gibt es Handwerker-Portale, die sich auf die Vermittlung professioneller Handwerker spezialisiert haben, wie MyHammer oder DeineHelfer24 und solche, die es allen Personen ermöglichen, handwerkliche Dienstleistungen anzubieten. Da viele Gewerke, wie z.B. Malerarbeiten oder Trockenbau, nicht geschützt sind, können diese Dienste tatsächlich auch von ungelernten Menschen ausgeübt werden. Sogenannte gefahrengeneigte Gewerke, zu denen Elektriker oder auch Heizungsbauer gehören, dürfen hingegen nur von zertifizierten Fachbetrieben mit ausgebildeten Meistern ausgeführt werden.
Bei der Nutzung einer dieser Handwerker-Portale ist es daher wichtig zu wissen, welchen Grad an Professionalität Sie für Ihre Baumaßnahme benötigen. Für einfache Tätigkeiten wie das Entrümpeln oder die Demontage von Möbeln und Einrichtungsgegenständen können Sie auf sogenannte TaskRabbits zurückgreifen. Denn auf dieser Plattform können alle ihre Arbeitskraft anbieten. Die Preise sind günstiger als die von Fachbetrieben. Wenn es jedoch um wichtige Arbeiten geht, die Fachkenntnis und Erfahrung erfordern, sollten Sie unbedingt darauf achten, dass Sie es auch mit entsprechenden Handwerksbetrieben zu tun haben.
Welche Handwerker-Portale gibt es?
Direktanbieter
Direktanbieter sind Handwerker-Portale, bei denen ein Vertrag direkt zustande kommt. Auftraggeber erstellen einen Auftrag mit den Wunschleistungen. Die Plattform beauftragt daraufhin einen passenden Handwerker aus dem eigenen Pool. Es gibt keine weiteren Vertragsverhandlungen. Kommunikation und Abrechnung laufen hierbei über den Direktanbieter.
Doch auch hier gibt es Unterschiede. Denn Kunden wollen oft nicht blind irgendeinen Handwerker geschickt bekommen. Daher verfügen auch die Handwerker-Portale mit direkter Beauftragung oft über die Möglichkeit, einen Handwerker auszuwählen. Die Entscheidung erleichtern individuelle Stundenlöhne und auch Bewertungen von anderen Kunden.
Auktionsportal
Die ersten Handwerker-Portale starteten um die 2000er Jahre. Zunächst handelte es sich vor allem um Auktionen. Dies ist heute allerdings nicht mehr sehr verbreitet. Vorreiter der Handwerker-Auktion waren MyHammer und Blauarbeit.de. Dabei erstellen die Interessenten einen Auftrag mit den gewünschten handwerklichen Leistungen. Handwerker haben nun eine bestimmte Frist, um ein Angebot abzugeben. Die Auftraggeber wählen das passende Kostenangebot aus.
Ein großer Nachteil war oft, dass nach Ablauf der Frist automatisch das günstigste Angebot gewählt wurde. Auftraggeber mussten also rechtzeitig handeln, um sich nicht das billigste, sondern das beste Angebot zu sichern. Zudem sind die Vertragskonditionen genau zu studieren. Denn es kann finanzielle Konsequenzen haben, die Ausschreibung vorzeitig zurückziehen oder keinen Handwerker zu wählen.
Vermittlungs-Portal
Vermittlungsportale stellen heute den Standard dar. Im Gegensatz zu den Auktionen gibt es hier keine fixe Frist für die Auftragsvergabe. Es muss auch nicht zwangsweise ein Angebot gewählt werden, wenn nichts Passendes dabei ist. Auftraggeber beschreiben ihren Auftrag bestmöglich und laden diesen in der Plattform hoch. Handwerksbetriebe erstellen daraufhin ein Kostenangebot.
Aus diesen können die Interessenten dann frei wählen oder eben nicht. Die Handwerker-Portale kommen hier lediglich als Vermittler ins Spiel. Denn der Vertrag wird hierbei immer direkt zwischen den Auftraggebenden und Handwerksbetrieben geschlossen. Die Plattformen finanzieren sich durch Provisionen der Handwerker oder mithilfe von Werbung.
Worauf müssen Sie bei der Wahl der Handwerker-Portale achten?
Auch wenn die einzelnen Handwerker-Portale über verschiedene Ursprünge verfügen, funktionieren sie heute oft sehr ähnlich. Nicht jede Plattform ist dabei gleich gut für jedes Projekt geeignet. Für Auftraggeber gibt es bei der Wahl daher einige Punkte zu beachten:
Für einen guten Preis sollte man, wenn möglich, eine regionale Eingrenzung vornehmen. Lange Anfahrtswege und Unterkunftskosten treiben den Angebotspreis oftmals unnötig in die Höhe.
Achten Sie außerdem auf die Qualifikationen. Zwar braucht es nicht für jedes Projekt einen Meisterbetrieb. Überlegen Sie sich dennoch genau, welche Arbeiten zu erledigen sind und welche Qualifikationsnachweise dafür nötig sind. Werden Handwerker vor der Freischaltung geprüft?
Erstellen Sie den Auftrag so exakt wie möglich. Auch Fotos, Grundrisse und weitere Details sind wichtig. Je besser der Auftrag, desto genauer ist die Preisangabe und desto weniger Nachträge gibt es.
Nehmen Sie sich Zeit für die Auftragsvergabe. Prüfen Sie, ob auch alle gewünschten Leistungen im Angebot beachtet wurden. Schauen Sie sich den Handwerksbetrieb genau an. Welche Qualifikationen und Bewertungen liegen vor? Falls möglich, nehmen Sie bereits vor der Vergabe direkten Kontakt mit dem Handwerker auf.
Prüfen Sie vorab, ob Sie ein Widerrufsrecht haben. Bei Verträgen, die im Internet abgeschlossen werden, gilt i.d.R eine Frist von 14 Tagen. In bestimmten Fällen kann dies aber ausgeschlossen sein.
Checkliste für eine gute Ausschreibung
Handwerker-Portale sind nur so gut wie Ihre Nutzer. Je präziser Ihre Auftragsbeschreibung ist, desto bessere Angebote erhalten Sie auch. Beschreiben Sie daher zum einen die gewünschten Leistungen so genau wie möglich und zum anderen denken Sie auch daran, die Gegebenheiten in Ihrer Immobilie miteinzubeziehen. Fotos von der Einfahrt, dem Treppenhaus und den zu bearbeitenden Räumen sind aus diesem Grund auch immer eine gute Idee. In der folgenden Checkliste finden Sie alle wichtigen Punkte:
- Welche Arbeiten sind zu erledigen?
- Wie soll das Endergebnis aussehen?
- Welche Materialien sollen verbaut werden?
- Welches Zeitfenster ist angedacht?
- Wie viel Budget steht zur Verfügung?
- Was ist zu beachten?
- Lage
- Wohnung, Haus oder sonstige Immobilie
- Geschossanzahl bzw. welches Geschoss
- Anzahl und Art der zu sanierenden Räume
- Fläche in Quadratmetern und Deckenhöhe
- bestenfalls mit Fotos und Grundrissen
Wichtig ist auch die Angabe, ob die Immobilie zum Zeitpunkt der Arbeiten bewohnt sein wird. Denn größere Arbeiten im Wohninnenbereich sind immer schneller und einfacher durchzuführen, wenn die Wohnung leer ist.
Wo finde ich gute Handwerker?
Wenn man eine Sanierung oder andere Bauarbeiten an der eigenen Immobilie plant, sind günstige und vor allem gute Handwerker gefragt. Handwerker-Portale dienen dazu, Handwerker zu suchen. Der Preis steht dabei oft im Vordergrund. Doch letzten Endes sollte es darum gehen, auch gute Handwerker für die geplanten Arbeiten zu finden.
Einige Handwerker-Portale sind darauf spezialisiert, nur geprüfte Handwerker zuzulassen. Dabei können Sie sich also sicher sein, professionelle Fachkräfte zu finden. Andere Handwerker-Portale prüfen die Auftragnehmer hingegen gar nicht. Vor allem TaskRabbit ist dafür bekannt, dass vor allem Studierende oder Hilfskräfte ihre Arbeitskraft anbieten. Hierbei helfen die Bewertungen anderer Nutzer, um die Fähigkeiten der TaskRabbits besser einschätzen zu können.
Wenn es Ihnen hauptsächlich um den Preis geht, so finden Sie schnell die Preisauskunft der Handwerker, um möglichst günstige Angebote auswählen zu können. Günstige Handwerker werden bei den letzten Preisexplosionen händeringend gesucht. Einen guten Handwerker finden Sie hingegen oft nur dann, wenn Sie sich näher mit den Auftragnehmern befassen.
Viele Handwerker-Portale bieten Bewertungsmöglichkeiten der Nutzer an, sodass Sie schnell einen Einblick erhalten. Außerdem sollten Sie auch die Zeit für eine kurze Online-Recherche nach dem Handwerksbetrieb investieren. Kontaktieren Sie mögliche Auftragnehmer persönlich, entweder direkt über das Handwerker-Portal oder am besten telefonisch.
Der persönliche Kontakt ist durch nichts zu ersetzen. So erhalten Sie einen guten Eindruck: Wie gibt sich der Ansprechpartner? Werden Ihre Fragen auch beantwortet? Kommt Ihnen irgendetwas komisch vor? Wenn Sie kein gutes Gefühl haben, suchen Sie einfach weiter nach einem Handwerker.
Handwerker-Portale im Überblick
Wie sich die einzelnen Plattformen unterscheiden, erfahren Sie im Folgenden. Dafür haben wir die größten Anbieter herausgesucht und zeigen die unterschiedlichen Schwerpunkte und Preismodelle.
Was ist Doozer?
Doozer ist eine Plattform für die professionelle Wohnungssanierung der Wohnungswirtschaft. Damit richtet sich das Angebot von Doozer nicht an Privatpersonen, sondern ausnahmslos an Unternehmen.
Die Softwarelösung gestaltet den Prozess der Leerwohnungssanierung intuitiv und leicht verständlich. Wohnungssanierungen werden durch selbst definierte Workflows mit klaren Verantwortlichkeiten optimiert, um Leerstandszeiten beim Mieterwechsel auf unter 3 Monate zu verkürzen.
Was kostet Doozer?
Da jedes Wohnungsunternehmen anders ist und eigene Anforderungen an die Software hat, können Preisauskünfte nur individuell nach einem persönlichen Gespräch im Rahmen eines Angebots getroffen werden.
Übersicht der wichtigsten Handwerker-Portale
Portal | Auftraggeber | geprüfte Handwerker | Kosten |
|---|---|---|---|
nur gewerbliche Kunden | geprüfte Handwerker | individuelle Festpreise | |
nur Privatkunden | spezialisierte Handwerker | Handwerker zahlen monatliche Gebühr | |
nur Privatkunden | spezialisierte Handwerker und weitere Dienstleistungen | finanziert sich über Werbung | |
privat und gewerblich | spezialisierte Handwerker | individuelle Festpreise | |
nur Privatkunden | keine Prüfung | finanziert sich über Werbung | |
privat und gewerblich | spezialisierte Handwerker und weitere Dienstleistungen | Handwerker zahlen Kontaktgebühr, Auftraggeber können Premium-Ausschreibungen kaufen | |
nur Privatkunden | meist ungelernte Hilfskräfte | Servicegebühr wird auf Stundenpreise aufgeschlagen |
Was ist das Handwerker-Portal Blauarbeit.de?
Die Handwerker-Plattform Blauarbeit.de ist seit Anfang der 2000er aktiv. Spezialisierte Handwerker mit Gewerken im Innen- und Außenbereich bieten hier ihre Dienstleistungen an. Bei Blauarbeit.de finden sich aber auch nicht-handwerkliche Angebote, z.B. für einfache Reparaturen oder Umzüge. Letztlich geben die Handwerker ihre Gebote hierbei auf ausgeschriebene Kundeninserate ab. Das heißt, die Preise sind flexibel.
Da bei der Auftragserstellung ein Gewerk gewählt werden muss, können keine Komplettsanierungen innerhalb eines Auftrags vergeben werden. Über das Branchenbuch können Auftraggeber auch aktiv nach Handwerkern suchen.
Was kostet Blauarbeit.de?
Bei Blauarbeit.de übernehmen die Auftragnehmer, also die Handwerker, die Gebühren für das Handwerker-Portal. Diese zahlen eine monatliche Grundgebühr für eine Premium-Mitgliedschaft, die zusätzliche Services auf der Website enthält. In der Folge zahlen Handwerker für diese Mitgliedschaft bei monatlicher Zahlweise mindestens 59 Euro. Für die Kunden ist die Auftragseinstellung und -vergabe hingegen kostenlos.
Was ist das Handwerker-Portal Check24?
Das Vergleichsportal Check24 erweitert unentwegt das Leistungsspektrum. Nach Versicherungen, Handy-Verträgen und Urlaubsreisen, können auch Handwerker ihre Leistungen anbieten. Der Service „Check24 für Profis“ ist im Vergleich zu den anderen Anbietern noch recht neu. Dennoch gibt es bereist viele spezialisierte und generalistisch aufgestellte Handwerker.
Das Handwerker-Portal richtet sich an Privatkunden. Handwerksbetriebe können ihre gesamte Leistungspalette einbringen. Das Check24-Team überprüft vorab alle Ausschreibungen. Es werden also nur konkrete Kundenanfragen weitergeleitet.
Was kostet Check24?
Check24 für Profis ist für Handwerker sowie Auftraggeber komplett kostenfrei, da der Service von den anderen Sparten auf Check24 gegenfinanziert wird. Es gibt aktuell also weder eine monatliche Gebühr, noch eine Provision. Sicherlich wird sich dies in den kommenden Jahren irgendwann ändern. Aber zurzeit ist Check24 ein Handwerker-Portal, mit dessen Hilfe die Auftragsbücher kostenfrei gefüllt werden können.
Was ist das Handwerker-Portal DeineHelfer24?
DeineHelfer24 sind auf Renovierungen in Berlin spezialisiert. Sie haben eigene, geprüfte Handwerker. Die Leistungen der Handwerksbetriebe sind auch über den Anbieter versichert. Zusätzlich ist hier die Beauftragung von Komplettsanierungen möglich. Aber auch Kleinstaufträge, wie der Aufbau von Möbeln, sind machbar. Die Auftragserstellung geht per Online-Formular oder ganz einfach über WhatsApp.
DeineHelfer24 kümmern sich um alles und treten daher als Generalunternehmer auf. Dazu gibt es auch nur einen Festpreis und nicht viele verschiedene Angebote. Das Handwerker-Portal nutzt Handwerker aus dem eigenen Pool und vereinbart ein passendes Angebot.
Was kostet DeineHelfer24?
Bei DeineHelfer24 gibt es keine Online-Preisauskünfte. Das Unternehmen ist eine Mischung aus klassischem Handwerksbetrieb mit angestellten Handwerkern und Vermittler. Ausschreibung und Angebot sind für Kunden kostenfrei und unverbindlich. Es werden stets Festpreise ausgemacht. Nach Stunden, wie bei anderen Handwerker-Portalen, wird hier nicht abgerechnet.
Was ist das Handwerker-Portal Kleinanzeigen?
Seit dem 09.09.09 gibt es das Online-Portal Kleinanzeigen, das bis 2023 als eBay Kleinanzeigen bekannt war, in nahezu unveränderter Form. Es ist das größte Kleinanzeigenangebot im Internet und deutschlandweit aktiv. Neben Möbeln, Spielekonsolen oder Kleidung finden sich auch viele Dienstleistungsangebote auf der Plattform.
Mittlerweile bieten auch immer mehr Handwerker und Hilfsarbeiter ihre Dienste an. Außerdem können Suchende selbst kostenlose Anzeigen aufgeben, in denen sie ihren Auftrag genau beschreiben.
Was kostet Kleinanzeigen?
Die Schaltung von Kleinanzeigen ist grundsätzlich kostenfrei. Für gewerbliche oder hervorgehobene Angebote gibt es allerdings diverse Preisklassen. Die Plattform wird dazu über Werbung finanziert. Der Kontakt zwischen den Parteien sowie die Vermittlung von Aufträgen ist mit keinen weiteren Kosten verbunden.
Was ist das Handwerker-Portal MyHammer?
MyHammer ist gegenüber der anderen Handwerker-Portale das größte in Deutschland. Bereits seit 1999 ist es am Markt aktiv. Anfangs noch reine Auktionsplattform werden Aufträge für Handwerker heute eher vermittelt als versteigert. Es finden sich nahezu alle denkbaren Gewerke. Auch nicht-handwerkliche Aufträge, wie Umzugsleistungen oder Aufbauhilfen, sind hier zu finden.
Mittlerweile gibt es auch viele Anbieter im Bereich Dienstleistungen. So findet man auch Fotografen, Fitnesstrainer oder sämtliche Angebote im Bereich Hochzeit vom Stylisten bis zur Band.
Was kostet MyHammer?
Gewerbliche sowie private Kunden stellen ihre Ausschreibungen kostenlos ein. Es gibt allerdings auch kostenpflichtige Anzeigen. Diese werden dann prominenter dargestellt oder als dringlich gekennzeichnet. Handwerker können kostenlos Aufträge suchen und sich um die Aufträge bemühen.
Nach dem initialen Kontakt mit dem Auftraggeber wird für jede Antwort eines Kunden eine Gebühr für den Handwerker fällig. Die Kosten sind abhängig von der Größe des Auftrags und des Gewerks. In der Regel liegen zwischen 1 Euro und 39 Euro. Hier fallen für den Handwerker also auch dann Kosten an, wenn kein Auftrag zustande kommt.
Was ist das Handwerker-Portal TaskRabbit?
TaskRabbit ist eine Plattform, auf der Sie alle möglichen, im Haushalt anfallenden Arbeiten ausschreiben können. Umzugshelfer, Lieferfahrten, Bilder aufhängen oder auch konkrete Handwerksleistungen finden sich hier. Auf der Plattform sind viele Studenten und weitere Personen, die einen flexiblen Nebenjob suchen, aber auch Handwerker.
Das Handwerker-Portal wendet sich an Privatpersonen, die Unterstützung brauchen. In nur wenigen Schritten ist ein Auftrag erstellt. Die Tasker, also die ausführende Person, stellt vorab ein, welche Aufgaben sie übernehmen möchte. Außerdem gibt sie einen Stundensatz und zeitliche Verfügbarkeit an. Der Auftraggeber sieht die Tasker, deren Erfahrung und Stundenpreise. Über einen Kalender wird der Tasker direkt gebucht. Kommunikation und Abrechnung erfolgt komplett über TaskRabbit.
Was kostet TaskRabbit?
Die unabhängigen Tasker setzen ihren eigenen Stundenlohn fest. Dieser wird komplett ausgezahlt. Auf Kundenseite wird auf die Stundenpreise eine nicht näher definierte Servicegebühr aufgeschlagen. Die Plattform finanziert sich also komplett über die Auftraggeber.
Handwerker-Portale – Unser Fazit
Abschließend lässt sich sagen, dass bei der Wahl des richtigen Handwerker-Portals viele Faktoren eine Rolle spielen. Denn je einfacher die Aufgabe, desto leichter findet sich ein passender Handwerker. Bei komplexen Projekten ist daher eine exakte Auftragsbeschreibung entscheidend.
Nur, wenn alle Leistungen präzise ausgewählt und beschrieben wurden, können Handwerker auch ein gutes Kostenangebot erstellen – dies gilt auch, wenn Sie gänzlich auf Handwerker-Portale verzichten und Handwerker direkt kontaktieren.
Bei vielen Handwerker-Portalen muss jedes Gewerk einzeln erstellt werden. Also eine Ausschreibung für die Malerarbeiten und eine andere für das Verlegen von Fliesen und anderen Bodenbelägen. Dies erschwert eine erste Kosteneinschätzung.
Ein Schwachpunkt haben fast jedoch alle Handwerker-Portale: Arbeiten im Außenbereich einer Immobilie. Im Innenbereich sind nahezu alle Gewerke problemlos online zu beauftragen. Bei Fassaden- oder Dacharbeiten kommen allerdings zum Teil behördliche Auflagen und andere Einschränkungen zum Tragen. So sind es am Ende zu viele Variablen für einen einfachen Auftrag. Hier empfiehlt sich immer ein Ortstermin mit möglichen Handwerksbetrieben.
Häufig gestellte Fragen
Wo finde ich Handwerker?
Wenn Sie Handwerker suchen, sind Handwerker-Portale eine gute Variante, um Handwerker im Internet zu finden. Mögliche Portale sind: Blauarbeit, Check24, DeineHelfer24, Kleinanzeigen, MyHammer und TaskRabbit.
Wie finde ich einen guten Handwerker?
Verschiedene Handwerker-Portale bieten Auftraggebern die Möglichkeit der einfachen Handwerkersuche. Dabei können ehemalige Kunden oft die handwerkliche Leistung bewerten. Diese Bewertungen und weitere Qualifikationsnachweise sind wichtige Punkte, um gute Handwerker zu finden. Vor allem der persönliche Kontakt ist hierbei wichtig. Wenn Sie kein gutes Gefühl bei dem Auftragnehmer haben, sollten Sie die Handwerkersuche fortführen.
Welche Handwerker-Portale gibt es?
Die bekanntesten Handwerker-Portale sind: Blauarbeit, Check24, DeineHelfer24, Doozer, eBay Kleinanzeigen, MyHammer und TaskRabbit.
Welches ist das beste aller Handwerker-Portale?
Es gibt viele verschiedene Handwerker-Portale. Es ist nicht möglich, das Beste darunter auszuwählen, denn jedes hat seine eigenen Vor- und Nachteile.
In unserer Übersicht erfahren Sie mehr über die einzelnen Handwerker-Portale in Deutschland und welche Eigenschaften Sie haben.
Was kosten Handwerker-Portale?
Viele Handwerker-Portale sind für Auftraggeber kostenlos. Teilweise gibt es die Möglichkeit, kostenpflichtige Anzeigen zu schalten, die dann prominenter dargestellt werden. Handwerker müssen oft eine Gebühr oder Provision zahlen.
Ist MyHammer wirklich kostenlos?
Ausschreibungen sind kostenlos. Auftraggeber können allerdings auch kostenpflichtige Anzeigen schalten, damit die eigene Ausschreibung prominenter dargestellt wird.
Auftragnehmer können kostenlos Aufträge für Handwerker suchen. Der Erstkontakt mit den Auftraggebern ist kostenlos, für jede weitere Antwort müssen Handwerker jedoch eine Gebühr zahlen.
Was kostet MyHammer für Handwerker?
Handwerker können kostenlos Aufträge suchen und sich um die Aufträge bemühen. Nach dem kostenlosen Erstkontakt müssen Handwerker für jede weitere Antwort der Auftraggeber eine Gebühr zahlen. Diese ist abhängig von der Größe des Auftrags und des Gewerks. Üblicherweise werden 1 bis 39 Euro pro Auftrag fällig, auch dann, wenn kein Auftrag zustande kommt.
