Funktionale Anforderungen von der Wohnungsaufnahme bis zur Abnahme
„Doozer schafft endlich Struktur und Tempo in der Leerstandssanierung. Unsere internen Abläufe sind heute deutlich klarer. Mehr Transparenz und Kontrolle – das ist für uns der größte Gewinn.“
Kunden-Wünsche und Doozer-Realität
Egal mit wem wir sprechen, Effizienz Prozesse für Mitarbeiter, Transparenz über die gesamte Leerstandssanierung hinweg und Kontrolle durch Live-Daten und Übersichten sind die größten Anliegen der Wohnungswirtschaft. Acht ganz konkrete Wünsche setzt Doozer in die Wirklichkeit um.
| Kunden-Wünsche | Doozer-Realität |
|---|---|
| Mitarbeiterentlastung | Digitale, automatisierte und damit vereinfachte Prozesse erleichtern Mitarbeitern die tägliche Arbeit. |
| Einfache Vergabe | Zeitaufwendige Einzelvergaben lassen sich durch die Bündelung von Einzelgewerken in Generalunternehmen vermeiden. |
| Nachtragsvergabe | Wo nötig, lässt sich schnell und einfach ein Nachtrag im bestehenden Auftrag ergänzen. |
| Budgetsicherheit | Dank transparenter Übersichten bleibt auch das Budget zu jedem Zeitpunkt unter Kontrolle. Außerdem gilt der Leitsatz: Nur was beauftragt wurde, lässt sich auch abrechnen. Pauschal höhere Rechnungen sind nicht mehr möglich. |
| Automatische Aktivierung | Im Freigabeprozess lassen sich die Kosten automatisch aktivieren. |
| Optimierte Freigabeprozesse | Freigabeprozesse gewinnen an Effizienz und lassen sich dokumentieren. Denkbar sind mehrstufige Freigabeprozesse, die sich an fixen Kosten pro Sanierung oder Rentabilitätsgesichtspunkten orientieren. |
| Termin-Reporting | Bauzeiten und Fristen lassen sich über das Termin-Reporting einfach überwachen. |
| Verkürzte Leerstandszeiten | Wirtschaftliche Leerstandssanierungen lassen sich durch Digitalisierung erreichen und Leerstandsverluste reduzieren. |
Doozer-Realität in Zahlen
70 %
schnellere Durchlaufzeiten
20 %
geringere Kosten
95 %
weniger Abstimmungs-aufwand
100 %
Transparenz über alle Maßnahmen
Ganz konkret: Unsere funktionalen Anforderungen
Leerstand kostet Zeit, Geld und Ressourcen. Deshalb digitalisiert und vereinfacht Doozer sämtliche Abläufe bei der Leerstandssanierung – von der Aufnahme bis zur Abnahme. Die modulare Plattform standardisiert Prozesse, verknüpft Schnittstellen und verbindet Techniker, Kaufleute und Handwerker in einem System. Wie das konkret aussieht? Unsere acht funktionalen Anforderungen zeigen es.
#1 Digitale Prozesse
Prozesse bei der Leerstandssanierung dürfen nicht losgelöst voneinander ablaufen. Sie müssen aufeinander aufbauen, am besten automatisiert. Geführte Workflows in Doozer leiten durch alle Schritte der Leerstandssanierung. Außerdem verbinden sie sämtliche beteiligte Akteure – effizient, transparent und nachvollziehbar.
Auf einen Blick: Prozesssteuerung & Workflows
- Vollständige Prozessdigitalisierung
- Nachtrags- und Mängelmanagement
- Bauzeitenplanung und Terminkoordination
- Kommunikationsmodul mit Push- und E-Mail-Benachrichtigungen
- Templates zur Standardisierung der Leerwohnungssanierung
- Chatfunktion intern/extern – Kommunikation direkt am Auftrag
#2 Beauftragung & Vergabe
Die Wohnungsabnahme ist erfolgt und schon lassen sich die festgelegten Maßnahmen direkt digital in Doozer erfassen und beauftragen. Medienbrüche gehören somit der Vergangenheit an und. Durch die modulare Struktur können Verantwortliche, Aufträge flexibel zusammenzustellen und sofort vergeben. So hält nicht nur Schnelligkeit Einzug in die Beauftragung und Vergabe, sondern auch absolute Vergabekonformität.
Auf einen Blick: Preislogik
- Mobile, modulare Beauftragung direkt vor Ort
- Automatische Mengenermittlung und Kalkulation
- Einheitspreise und Rahmenverträge integriert
- Dokumentenmanagement mit Foto-Upload und Skizzenfunktion
- Digitale Nachtragsfreigabe und Vergabedokumentation
#3 Transparenz & Kontrolle
Viele Beteiligte beeinflussen den Überblick. Nicht aber, wenn Status, Kosten und sämtliche Fortschritte der laufenden Maßnahmen digital an einem Ort festgehalten werden. Da Kennzahlen zu Zeit, Kosten und Qualität per Klick abrufbar sind, lassen sich nötige Informationen in Sekunden sammeln und Leerstandssanierungen optimal steuern.
Auf einen Blick: Auswertung & Reporting
- Echtzeit-Monitoring aller Maßnahmen
- BI-Integration (PowerBI, Tableau etc.)
- Kosten- und Zeit-Analysen
- Performancebewertung von Handwerkspartnern
- Exportfunktionen in standardisierten Formate
#4 Administration & Benutzerverwaltung
Klare Rollen und Verantwortlichkeiten führen zu klaren Prozessen. Deshalb lassen sich in Doozer alle Freigaben, Rechte und Zuständigkeiten digital und passgenau abbilden – von der technischen bis zur kaufmännischen Ebene. Der zentrale Vorteil: Nachvollziehbarkeit durch Dokumentation.
Auf einen Blick: Rollen & Stammdaten
- Mehrstufige Freigabestrukturen
- Integration in Active Directory (Single Sign-on)
- Automatische Rechtevergabe und Deaktivierung
- Stammdatenanbindung an ERP-Systeme
- Vertretungs- und Delegationsfunktionen
- Mandantenfähigkeit für Unternehmensgruppen
#5 Betrieb & Support
Bei der Digitalisierung durch Doozer steht der Mensch im Mittelpunkt. Heißt für uns: Nutzer müssen jederzeit Unterstützung erhalten – beim Onboarding, im laufenden Betrieb und bei allen Fragen rund um die Plattform. Gelebte Partnerschaft und persönliche Beratung sind daher Versprechen, die uns sehr am Herzen liegen.
Auf einen Blick: Hotline & Service
- Hotline für alle Anwender
- Laufender Austausch im Go-live und Regelbetrieb
- Begleitung der Handwerker bei Onboarding und im laufenden Betrieb
- Verfügbarkeit ≥ 99,5 %
- Ticketbasiertes Supportsystem
- Regelmäßige Updates
#6 Technologie, Datenschutz & Sicherheit
Ein Dreigespann, das in der heutigen Zeit wichtiger denn je ist. Deshalb ist Doozer seit Beginn als moderne, webbasierte Software-as-a-Service-Plattform konzipiert, die höchste Anforderungen an Performance, Stabilität und Datensicherheit erfüllt. Ob im Büro oder mobil vor Ort – alle Daten stehen in Echtzeit zur Verfügung, sicher verarbeitet und DSGVO-konform.
Auf einen Blick: Hosting
- Hosting in EU-Rechenzentren (ISO 27001, ISO 27017, ISO 27018)
- Web- und mobilfähig (Android, iOS, Windows)
- API-Schnittstellen zu ERP, BI und DMS-Systemen
- Verschlüsselte Datenübertragung und Speicherung
- Offline-Funktion für den Einsatz ohne Netzverbindung
- Automatisierte Updates und Monitoring
Auf einen Blick: Verschlüsselung
- DSGVO-konforme Datenverarbeitung
- Zugriffsschutz durch Rollen- und Rechtekonzepte
- Mandantentrennung
- Optional: Zwei-Faktor-Authentifizierung (2FA)
#7 Nachhaltigkeit & Zukunftsfähigkeit
Digitalisierung und Nachhaltigkeit gehören für uns zusammen. Durch einen reduzierten Papier- und Ressourcenverbrauch gehen wir gemeinsam mit unseren Kunden den ersten Schritt. Außerdem bietet Doozer eine wertvolle Datengrundlage für strategische Entscheidungen und ESG-Reportings. Aspeke, die künftig auch über die Zukunftsfähigkeit von Wohnungsunternehmen mitentscheiden werden.
Auf einen Blick: Effizienz & Entwicklung
- Papierloser Prozess von der Aufnahme bis zur Abnahme
- Transparente Datenerfassung zur Unterstützung von ESG-Zielen
- Ressourcenschonende, digitale Workflows
- API-first-Architektur für einfache Erweiterbarkeit
- Optionale ESG-Datenfelder (CO₂, Materialeinsatz)
- Laufende Weiterentwicklung im SaaS-Modell
- Integration neuer Partnerlösungen jederzeit möglich
#8 Partnerschaft
Wir sind kein reiner Softwareanbieter – wir sehen uns als Dienstleister und Partner für die Wohnungswirtschaft. Vertrauen und Offenheit sind für uns ebenso wichtig, wie gegenseitiges Verständnis. Daher ist es nur logisch, dass unsere Plattform von Experten betreut wird, die die Prozesse und Herausforderungen der Branche aus eigener Erfahrung kennen und dafür Lösungen bieten wollen.
Auf einen Blick: Zusammenarbeit & Betreuung
- Direkter Erfahrungsaustausch mit Anwendern und Partnerunternehmen
- Unabhängig von Handwerkerorganisationen oder Lieferanten
- Flexible Anpassung an bestehende Strukturen und Rahmenverträge
- Diskriminierungsfreier Zugang für alle Dienstleister
- Stetige Weiterentwicklung basierend auf Kundenfeedback
Neue Realität der Leerstandssanierung
Weniger Leerstand. Schnellere Neuvermietungen. Höhere Wirtschaftlichkeit. Vor Jahren sind wir damit gestartet uns die Wünsche aus der Wohnungswirtschaft anzuhören – und an Lösungen für den Alltag zu feilen. Mit der Digitalisierung der Leerstands- und Sanierungsprozesse haben wir diese Vorhaben in die Tat umgesetzt. Heute sorgen unsere funktionalen Anforderungen für echten Mehrwert – durch schnellere Durchlaufzeiten, weniger Abstimmungsaufwand, mehr Transparenz und geringere Kosten.
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